PETKUS Service-Leistungen sind weit mehr als klassischer Kundendienst. Das großgeschriebene PETKUS „S“ steht gleichermaßen für Kundendienst („Service“), für individuelle Lösungskonzepte (“Solutions“) und für intensive Unterstützung und Begleitung („Support“).

PETKUS begleitet seine Kunden vor, während und nach einer Projektphase. Als Ansprechpartner für die verschiedensten Fragen und Anliegen steht ein geschultes PETKUS-Team bereit. Egal ob es sich um Fragen der Kapitalrendite einer Aufbereitungsanlage handelt, um eine Laboranalyse für ein individuelles Siebdiagramm, ob Sie Ihre Anlage aufrüsten wollen oder einfach ein Ersatzteil benötigen. PETKUS ist Ihr Partner.

Ersatzteile

PETKUS fertigt seine Ersatzteile im eigenen Werk

PETKUS liefert Ersatzteile weltweit. Das gilt auch für Ersatzteile von Maschinen, die nicht mehr im aktiven Produkt-Portfolio sind. Das ist möglich, weil PETKUS seine Maschinen und Ersatzteile im eigenen Werk fertigt und nicht fertigen lässt.

Service & Beratung

PETKUS begleitet und betreut Sie vor, während und nach ihrem Projekt

Erfolgreichen Projekten geht eine intensive Beratung und ein detailliertes Planen und Entwerfen voraus, damit Ihre Wünsche erfüllt werden. PETKUS berät Sie hinsichtlich maßgeschneiderter Anlagen mit Produkt- und Kapazitätsanalysen, innovativer Technologien oder einer Standortrecherche mit Investitionsstudie.

Schulungen

Wissensvermittlung spielt bei PETKUS eine zentrale Rolle

Ein weltweites Netz von Engineering- und Technologie-Zentren sowie ein exzellentes Team zur Anlagen-Inbetriebnahme sorgen für ein direktes Training der Anlagenbetreiber vor Ort. Auf externen wie internen technologischen Wissenstransfer legt PETKUS besonderen Wert.

Qualitätsanalysen

Von Laboranalysen und Prototypen

In der firmeneigenen Versuchshalle werden die Erlkönige von PETKUS auf Leistung und Güte geprüft. Dagegen analysieren die Labor-Varianten der innovativen Prototypen die Proben unserer Kunden, um individuelle Siebdiagramme oder Feinjustierungen für die jeweiligen Fruchtarten und Maschinen zu erstellen.